Business English
Intensive Workshop - Multilevel Business Seminar
Grundstufe und Mittelstufe

Dauer: 1,5 Tage
Maximal 4 Teilnehmer.


Hintergrund

Sie werden im Büroalltag mit Problemen wie diesen konfrontiert: Ein amerikanischer Kunde ruft an, der Chef will rasch einen wichtigen Brief geschrieben oder ein Hotel gebucht haben - und das alles auf Englisch! Um in diesen Situationen richtig zu handeln, brauchen Sie gute und sichere Englischkenntnisse. Sie müssen ohne Vorbereitung klar und verständlich kommunizieren können, und vor allem kommt es darauf an, Ihr Können passend und mühelos anzuwenden.



Ziele und Inhalte

Ziel des Trainings ist es, Ihnen die Sicherheit zu geben, Ihre persönlichen Sprachkenntnisse fachspezifisch zu erweitern und optimal einzusetzen. Ausgehend von Ihren Erfahrungen in konkreten Situationen werden folgende Aufgabenschwerpunkte im Büro behandelt und in praktischen Übungen angewendet:

  • Internationalen Besuch willkommen heißen.
  • Hilfe oder Dienstleistungen anbieten.
  • Anweisungen geben.
  • Höfliche Konversation.
  • Telefongespräche machen und entgegennehmen.
  • Termine vereinbaren.
  • Reisevorbereitungen.
  • Buchungen (Hotels, etc.).
  • Umgang mit Beschwerden.
  • Entwurf und Gestaltung von Briefen.


Verlauf/Methode

  • Einführung und praktische Übung von bürorelevanten englischen Phrasen und Dialogteilen.
  • Übung in Form von Rollenspielen.
  • Korrektur der Standardsituationen (auf Wunsch durch Video-Feedback).


Was bringt Ihnen das Seminar?

Sie werden in Ihrem Büroalltag stressfreier und sicherer mit fremdsprachlichen Anforderungen umgehen. Die für die obengenannten Situationen notwendigen Redemittel gehen Ihnen "leichter von der Zunge" - Ihre Kollegen und Kolleginnen und Ihre Vorgesetzten werden beeindruckt sein.